Zakažite besplatan poziv

Kako izabrati tim za turistički softver

Pre potpisa proverite pet stvari: integracije koje su već napravili i mogu da pokažu kako rade, ko je vlasnik koda i podataka, kakvu podršku dobijate u vrhu sezone, da li svaka faza ima fiksnu cenu i koju dokumentaciju dobijate pri primopredaji. Zatim proverite da li razumeju kako se turizam prodaje.

Ažurirano

Zakažite besplatan poziv od 20 minuta

Lista provere

Uz svaku tačku je pitanje za prvi razgovor. Dobar tim odgovara jednostavnim rečima i odgovor unosi u ugovor.

  1. Integracije koje rade, ne logotipi

    Tražite da vidite rezervaciju kroz vezu sa dobavljačem koju su napravili: pretraga, provera cene, rezervacija i otkazivanje. Stranica logotipa ne govori ništa o tome da li veza izdrži kad dobavljač promeni API.

    Pitajte: Koje veze sa dobavljačima ste napravili i mogu li da vidim jednu kako radi?

  2. Kod i podaci su vaši

    Ugovor treba da kaže da su baza, sadržaj i kod napisan za vas vaši, i kako sistem možete da prenesete drugom timu ili serveru. Ako je sistem građen na jezgru izvođača, pitajte koju licencu dobijate.

    Pitajte: Ako prestanemo da sarađujemo, šta zadržavamo i kako to preuzimamo?

  3. Podrška u vašoj sezoni

    Turistički softver otkaže u najgorem trenutku: u vrhu sezone, za vikend, kad dobavljač nešto promeni. Tražite pisane rokove odziva, posebno za sezonu i van nje, i jasnu definiciju kritičnog incidenta.

    Pitajte: Koliko brzo reagujete na kritičan incident u julu i u kojim satima?

  4. Fiksna cena po fazi

    Procena po satu raste sa svakim iznenađenjem. Fiksna cena za definisanu fazu prebacuje rizik procene na izvođača, a vi možete da stanete posle bilo koje faze.

    Pitajte: Šta tačno ulazi u prvu fazu, koliko košta i šta menja cenu?

  5. Dokumentacija koja vam koristi

    Pri primopredaji treba da dobijete opis arhitekture, uputstvo za pokretanje i objavu sistema, spisak integracija i gde su njihovi pristupni podaci, i uputstvo za vaš tim. Bez toga sledeći tim počinje rastavljanjem sistema.

    Pitajte: Koju dokumentaciju dobijamo pri primopredaji?

  6. Znaju kako se turizam prodaje

    Tim koji zna razliku između neto cene i provizije, allotmenta i slobodne prodaje, ili statičkog i dinamičkog paketa postavlja prava pitanja u prvoj nedelji, a ne posle lansiranja.

    Pitajte: Kako biste modelovali naša pravila cena i provizija?

Znaci upozorenja

  • Cena bez pisanog obima onoga što pokriva.
  • Niko ko će pisati kod ne učestvuje u razgovorima pre potpisa.
  • Svaka integracija je „moguća“, ali nijedna nije napravljena.
  • Kod ostaje na nalogu izvođača, bez načina da ga preuzmete.
  • Podrška je „po mogućnosti“, bez pisanih rokova odziva.
  • Nema test okruženja u kome probate izmene pre objave.

Kako mi odgovaramo na ovu listu

Ista pitanja, odgovori za Aviobyte.

Integracije
Stranica integracija navodi šta povezujemo: GDS i sadržaj avio-kompanija, bedbank, channel manager i PMS, plaćanja i bilo kog dobavljača sa REST, SOAP ili XML API-jem. Primeri sistema na ovom sajtu rade uživo i možete da ih isprobate.
Vlasništvo
Vaši su podaci, baza, sadržaj i kod napravljen za vas, uz trajnu licencu za jezgro koje vaš sistem koristi.
Podrška u sezoni
Uz Sezonski SLA, kritičan incident od maja do oktobra dobija odziv u roku od 4 radna sata, od ponedeljka do petka, 15:00–19:00 po srednjoevropskom vremenu.
Cena
Svaka faza ima fiksnu cenu, dogovorenu pismeno pre početka faze.
Primopredaja
Kod, dokumentacija i izveštaj o pristupačnosti pri primopredaji, a vaš tim je obučen pre lansiranja.

Pogledajte integracije koje pravimo

Razvoj turističkog softvera po meri za startape i OTA platforme

Postavite nam pitanja sa liste

Ponesite ova pitanja na besplatan poziv od 20 minuta. Dobićete direktne odgovore i okvir cene za vaš projekat.

Zakažite besplatan poziv od 20 minuta