Politika privatnosti

Rukovalac

Aviobyte d.o.o., Beograd, Srbija. Kontakt za zahteve o privatnosti: office@aviobyte.com.

Šta prikupljamo i zašto

Kontakt forma: ime, mejl, firma, oblast interesovanja i poruka. Koristimo ih samo da odgovorimo na upit (legitimni interes i radnje pre ugovora).

Forma za Dijagnozu: podaci o vama i vašem poslovanju koje upišete. Koristimo ih da pripremimo, fakturišemo i isporučimo Dijagnozu (izvršenje ugovora).

Demo AI planera (Kinward): ako isprobate demo, vaš razgovor sa planerom čuvamo 7 dana radi pronalaženja i ispravljanja grešaka, a zatim ga brišemo. Tekst poruka ne šalje se u analitiku niti se upisuje u logove. Ne unosite prave lične podatke ni podatke o plaćanju; demo nema polje za karticu, a sve rezervacije su izmišljene.

Obrađivači i hosting

Poruke iz formi šalju se mejlom preko servisa Resend, koji je naš obrađivač. Sajt radi na našem serveru u EU, koji iznajmljujemo od Hetznera, a koji je naš obrađivač za hosting. Provajderi analitike opisani su niže. Ovi provajderi mogu obrađivati podatke van vaše zemlje, uz standardne ugovorne klauzule gde je potrebno.

Analitika i pristanak

Koristimo Google Tag Manager, Google Analytics i merenje konverzija Google Ads. U EEA, Velikoj Britaniji i Švajcarskoj učitavaju se tek posle vašeg pristanka; bez pristanka se ne učitavaju analitički ni oglasni kolačići ni skripte. U ostalim regionima podrazumevano su aktivni dok ih ne odbijete u banneru. Izbor možete promeniti u svakom trenutku preko 'Podešavanja kolačića' u podnožju. Izbor se čuva u lokalnom skladištu vašeg pregledača, a sam sajt postavlja samo kolačić sa izborom jezika.

Rok čuvanja

Upite čuvamo koliko je potrebno da odgovorimo i za uobičajeno praćenje, pa ih brišemo. Podatke za fakturisanje čuvamo koliko zahteva poresko pravo.

Vaša prava

Možete tražiti pristup, ispravku, brisanje, ograničenje, prenosivost i uložiti prigovor na obradu pisanjem na office@aviobyte.com. Možete se žaliti i organu za zaštitu podataka. Lične podatke ne prodajemo.